Destek
Yardıma mı ihtiyacın var?
Sipariş öncesi keşiften kurulum sonrası bakıma kadar — FUTURE destek ekibi yanında. Genelde 24 saat içinde geri döneriz.
Sıkça Sorulan Sorular
Önce buradan bakalım.
En çok sorulan altı konu. Aradığını bulamazsan üst kısımdaki kanallardan birinden ulaş — bir uzmanımız döner.
Kargo süresi ne kadar?
Stoktaki ürünler 1-3 iş günü içinde Türkiye'nin her noktasına ücretsiz kargolanır. Stoktan tükenen kalemler için tahmini teslim süresi sipariş onayında bildirilir.
Kurulum FUTURE tarafından mı yapılır?
Evet — Charger Pro 22, Tesla Wall Connector ve DC istasyonlar için sertifikalı FUTURE ekibimiz yerinde kurulum yapar. İl bazında ücret farklılık gösterir, talep sonrası net fiyat verilir.
Sigorta panomda kapasite var mı, nasıl öğrenebilirim?
Sipariş öncesi ücretsiz keşif hizmetimiz var. Form üzerinden fotoğraf ve adres paylaştığında, teknik ekibimiz 24 saat içinde uygunluk raporu hazırlar.
Garanti şartları nedir?
Bemis ve Future ürünleri için 2 yıl FUTURE + 2 yıl üretici (toplam 4 yıl), Tesla için 4 yıl Tesla resmi, Truwatt için 5 yıl ticari kullanım garantisi. Tüm detaylar ürün sayfalarında.
14 gün iade hakkım var mı?
Evet — kullanılmamış, orijinal ambalajında ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 14 gün koşulsuz iade. Kurulumu yapılmış cihazlar için iade şartları farklı, müşteri hizmetlerini ara.
Kurumsal/filo alımlarda indirim var mı?
10 ve üzeri adet için özel teklif sunarız. Filo bazlı kurulum, CSMS entegrasyonu ve OCPP yönetimi dahil paket fiyatlar için kurumsal@futureteknik.com.tr adresine yazabilirsin.
Hâlâ aradığını bulamadın mı?
Bir uzmanla doğrudan konuş.
7/24 WhatsApp veya pazartesi-cuma 09:00-18:00 telefon. Talep edersen evine ya da işletmene keşif için geliriz.
WhatsApp'tan yaz